Ufficio Relazioni col Pubblico

Ultima modifica 10 maggio 2024

L'Ufficio relazioni con il pubblico (URP) punta a rendere più semplice e diretto il rapporto tra l’ente e i cittadini e a migliorare il flusso di comunicazione sia verso l’esterno, sia all’interno della struttura .

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Competenze

  • Cura e aggiorna i contenuti del portale internet comunale, compresa la parte relativa ai comunicati; informa sulle attività e sui servizi del Comune;
  • accoglie segnalazioni, richieste, suggerimenti e reclami;
  • inoltra le istanze di accesso agli atti; distribuisce la modulistica relativa ai diversi uffici e servizi comunali;
  • fornisce indicazioni su bandi, gare e avvisi;
  • offre materiale informativo su eventi, manifestazioni, mostre, corsi e altre iniziative.

Segnalazioni dei cittadini
per inoltrare una segnalazione di malfunzionamenti, guasti, richieste, reclami riguardanti la città, occorre accedere all'apposito modulo online. 
CLICCA QUI per accedere al modulo 

Segnalazione lampioni guasti
Hai visto un lampione spento in città?
Se ti capita di vedere un lampione spento in città ecco cosa puoi fare: prendi nota della via dove è istallato e del numero riportato sul palo, poi chiama il numero verde attivo H24 800688811 che provvederà ad allertare il personale reperibile.

Ti risponderà il Conctact Center a2a, dedicato esclusivamente all'illuminazione pubblica, al quale puoi segnalare i dati sopraindicati. In alternativa puoi anche inviare una mail a:
a2aip-abbiategrasso@a2a.eu per segnalare  interventi non urgenti oppure, utilizzare  l’APP “ILLUMINIAMO” sempre per segnalazioni che non necessitano interventi urgenti.

Se il numero identificativo non è presente sul punto luce, oppure se non riesci a trovarlo, puoi chiamare l'Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune (URP), ai numeri 02-94692.215/290, che provvederà a segnalarlo al numero verde.

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Tipo di organizzazione

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Persone che compongono la struttura

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Contatti

Telefono :  02 94692215
Telefono : 02 94692261
Telefono : 02 94692290
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Ulteriori Informazioni

Orari al pubblico:

Lun    09.15 -12.45    
Mar   09.15 - 13.45    
Mer   16.00 - 18.00
Gio    09.15 - 12.45    
Ven   09.15 - 12.45    

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